• Vive una combinación única de aventura, naturaleza e historia en la cascada más famosa de la Serra Gaúcha

- El tour sale puntualmente a la hora programada, llegue con al menos 10 minutos de antelación para el embarque. Los pasajeros que no estén presentes en el punto de salida a la hora programada no tendrán derecho a ningún tipo de reembolso o cambio de fecha.
- Esta actividad requiere un mínimo de 8 participantes para que se confirme su salida. Si no se alcanza este número, nos pondremos en contacto con el pasajero un día antes para ofrecerle alternativas.
- Para contratar el seguro, es obligatorio que el pasajero rellene, lea y firme el Término de Conocimiento, Comunicación de Riesgos y Responsabilidad Compartida antes del inicio de la actividad. El pasajero no podrá iniciar la excursión sin haber rellenado los datos y aceptado el Término de Conocimiento, Comunicación de Riesgos y Responsabilidad Compartida.
- Es obligatorio el uso de calzado cerrado, adecuado para caminatas y actividades en entornos naturales. Se recomienda el uso de calzado deportivo y ligero. Evite el uso de zapatos de vestir o con suelas muy finas. Los pasajeros que no utilicen calzado adecuado no podrán realizar la actividad.
- No nos hacemos responsables de los cambios climáticos que puedan afectar a la visibilidad de la cascada, ni de las lluvias durante la excursión y la caminata. En caso de no poder ver la cascada y/o de lluvia durante las caminatas de la excursión, no habrá derecho a reembolso ni a cambio de excursión.
- Información sobre el Columpio Infinito: es obligatorio el uso de equipos de seguridad; la capacidad máxima de carga es de hasta 110 kg; la edad mínima para utilizarlo es de 7 años; no recomendado para personas con necesidades especiales; prohibido para mujeres embarazadas; prohibido permanecer de pie en el equipo, incluso cuando está parado; prohibido el uso sin la presencia del guía.
- No está permitido llevar o utilizar drones sin la autorización previa por escrito de la empresa.
- Actividad sujeta a cambios de fechas, en función de la programación interna de la agencia.
- Las excursiones pueden sufrir cambios en el itinerario o cancelaciones debido a condiciones climáticas o factores de fuerza mayor que impidan la realización de la actividad.
- Es necesario presentar un documento que acredite la edad en el momento del embarque.