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Não há devolução para este serviço. Se o passeio for cancelado pelo operador devido a circunstâncias imprevistas, será efetuado reembolso total.
Passaporte obrigatório
IMPORTANTE:
Machu Picchu implementou novos circuitos de visitação, com três rotas principais com diferenças específicas para distribuir os visitantes por diversas áreas. Essas mudanças visam aprimorar a experiência do visitante e preservar a integridade do sítio arqueológico. O circuito da rota 2 terá prioridade e, caso não esteja disponível, as opções do circuito 3B ou do circuito 1B serão informadas para que você possa confirmar sua decisão antes da emissão dos ingressos. Todos os dados do passaporte do viajante são obrigatórios para a excursão de um dia a Machu Picchu: nome completo, número do passaporte, data de nascimento e nacionalidade. Sem essas informações, a excursão não será confirmada. A VIPAC precisa desses dados para emitir a taxa de entrada.
O ingresso para Machu Picchu não é reembolsável, não sendo aceitas alterações ou remarcações de data.
Os horários de partida dos trens dependem do serviço e da estação de partida. Nossa equipe confirmará todos os detalhes da excursão com antecedência.
Devido à alta procura e ao número limitado de entradas na cidadela, a VIPAC emitirá seu ingresso para a trilha 2 com prioridade. Caso não haja disponibilidade, será fornecido o ingresso para a trilha 3, após prévia comunicação com o passageiro.
Os viajantes devem chegar a Cusco pelo menos um dia antes. A VIPAC sugere chegar com dois dias de antecedência para lidar com possíveis cancelamentos ou atrasos de voos.
Este é um passeio compartilhado. Nossa equipe entrará em contato com você em Cusco para que você embarque no trem, e o guia da VIPAC encontrará você na cidade de Machu Picchu.
Pode haver um tempo de espera de até 40 minutos na cidade de Machu Picchu, dependendo do horário de entrada do seu turno.
Um dia antes, entraremos em contato para informar o horário de embarque e outros detalhes da excursão. Até 12 horas antes do início da excursão, comunique-se conosco diretamente por meio de 3 canais: - Whatsapp (somente texto) +51 957 760 00, - E-mail 24h@vipac.travel ou - Telefone: +01 6101911. Para esclarecer dúvidas ou em caso de emergência.
Alguns hotéis ou hospedagens estão localizados em áreas onde o acesso de veículos não é permitido. Envie os dados do hotel para que possamos providenciar o seu traslado de ida e volta para um local próximo, se necessário.
A Páscoa, julho, agosto, setembro e o Ano Novo são épocas de pico.
Lembre-se que, se você for cidadão peruano, precisa ter um Documento Nacional de Identidade (DNI) válido para poder emitir seu ingresso para Machu Picchu. Além disso, este documento deve ser enviado pela plataforma correspondente e apresentado no dia da visita. O sistema não permite a emissão de ingressos com passaporte para cidadãos peruanos.
Nota: O embarque parte das estações de trem de Ollantaytambo ou Poroy, dependendo da disponibilidade.
Não há devolução para este serviço. Se o passeio for cancelado pelo operador devido a circunstâncias imprevistas, será efetuado reembolso total.
Excursão de um dia a Machu Picchu saindo de Cusco em Cusco