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Para cancelamentos até 24 horas antes do horário de início do serviço, não há cobrança. Para cancelamentos solicitadas com 24 horas ou menos, não há devolução. Será cobrado o valor integral. Se o serviço for cancelado pelo operador devido a imprevistos de qualquer ordem, o valor será reembolsado integralmente.
O passeio sai pontualmente no horário marcado. Passageiros que não estiverem presentes no ponto no horário de saída, não terão direito a qualquer tipo de reembolso ou remarcação de datas
- Apresente-se na bilheteria, defronte ao barco com, no mínimo, 30 minutos de antecedência para retirada do bilhete de embarque.
- O roteiro poderá ser reagendado em caso de mau tempo ou condições adversas à navegação.
- Única embarcação de turismo do Rio Grande do Sul com acessibilidade a PNE?s.
- Embarcação com capacidade para 300 passageiros e 20 tripulantes e todo sistema de segurança exigido pela Capitania dos Portos.
- Havendo filas de espera, este voucher não lhe garante acesso priorizado sobre os outros visitantes.
- A compra do ticket deve ser feita para o dia de utilização do mesmo.
- As atrações poderão sofrer alteração no roteiro ou cancelamentos devido a condições climáticas ou fatores de força maior que impeçam a atividade.
- Em todos os serviços contratados, é necessário apresentação de documento que comprove a idade no momento de chegada ao restaurante.
Para cancelamentos até 24 horas antes do horário de início do serviço, não há cobrança. Para cancelamentos solicitadas com 24 horas ou menos, não há devolução. Será cobrado o valor integral. Se o serviço for cancelado pelo operador devido a imprevistos de qualquer ordem, o valor será reembolsado integralmente.
Ponto de embarque e desembarque: Porto Pier - localizado na Avenida Mauá, 1050, Armazém B3 do Cais do Porto, Porto Alegre/RS. A entrada de pedestres se dá atrás do Mercado Público, na escadaria subterrânea na Praça da Revolução. O local conta com estacionamento cortesia para quem estiver de carro.
Barco Cisne Branco - Ingresso Navegando Pelo Guaíba em Porto Alegre