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Para cancelamentos até 24 horas antes do horário de início do serviço, não há cobrança. Para cancelamentos solicitadas com 24 horas ou menos, não há devolução. Será cobrado o valor integral. Se o serviço for cancelado pelo operador devido a imprevistos de qualquer ordem, o valor será reembolsado integralmente.
Qual é a política para crianças? Crianças menores de 2 anos podem viajar gratuitamente. Todas as crianças devem estar acompanhadas por um adulto.
Como resgato meu bilhete? Apresente seu bilhete a um membro da equipe da Big Bus em um dos pontos ou a bordo do ônibus. Eles emitirão um recibo que você poderá usar para embarcar no ônibus durante a validade do seu bilhete.
Há algum comentário disponível no meu idioma? O passeio turístico Big Bus Abu Dhabi oferece comentários gravados no idioma de sua escolha: inglês, árabe, francês, italiano, russo, alemão, espanhol e mandarim. Os comentários estão disponíveis por meio de fones de ouvido gratuitos que você receberá ao embarcar no ônibus.
Em quais dias os passeios funcionam? A Big Bus Tours Abu Dhabi opera todos os dias do ano, mesmo durante o verão.
Preciso especificar uma data de viagem? Sim, pediremos que você selecione a data em que deseja embarcar no ônibus. Se você estiver viajando conosco por mais de um dia, seu bilhete deverá ser usado em dias consecutivos, e a data selecionada no momento da reserva deverá ser o primeiro dia do seu passeio. Alguns passeios também exigem que você selecione um horário de viagem para garantir seu assento. Se o seu bilhete incluir extras, você também poderá precisar reservar datas e horários adicionais para todos os elementos do seu bilhete após a conclusão da compra. Consulte o e-mail de confirmação da reserva para obter instruções.
Tenho uma escala entre voos e gostaria de fazer um tour. Qual é o ponto de partida mais próximo do aeroporto? City Tour (Rota Vermelha): Nossa parada no Abu Dhabi Mall é a parada mais próxima da Rota Vermelha para o Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (aproximadamente 30 minutos de carro). Island Tour (Rota Verde): Nossa parada no Yas Mall é a parada mais próxima da Rota Verde para o Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (aproximadamente 17 minutos de carro).
Os ônibus não estão equipados com banheiros ou elevadores
Acessibilidade
A maioria dos ônibus é acessível para cadeirantes. Entre em contato diretamente com a Big Bus para obter mais informações.
Horários de Partida do Passeio de um Dia: O primeiro passeio do dia parte às 9h do Ponto 1 no Abu Dhabi Mall, e os ônibus passam a cada 60 minutos até as 17h, dependendo da época do ano. Outros pontos de partida populares incluem o Ponto 2 no Museu do Louvre e o Ponto 11 no Palácio Presidencial. No entanto, você pode trocar seu ingresso em qualquer um dos mais de 15 pontos da Big Bus. Consulte mais detalhes no seu voucher.
Para cancelamentos até 24 horas antes do horário de início do serviço, não há cobrança. Para cancelamentos solicitadas com 24 horas ou menos, não há devolução. Será cobrado o valor integral. Se o serviço for cancelado pelo operador devido a imprevistos de qualquer ordem, o valor será reembolsado integralmente.
Excursão de 72 horas com embarque e desembarque no Big Bus Abu Dhabi em Abu Dhabi
