• Viva uma combinação única de aventura, natureza e história na cachoeira mais famosa da Serra Gaúcha

- O passeio sai pontualmente no horário marcado, chegue com, no mínimo, 10 minutos de antecedência para o embarque. Passageiros que não estiverem presentes no ponto no horário de saída, não terão direito a qualquer tipo de reembolso ou remarcação de datas.
- Esta atividade necessita de, no mínimo, 8 participantes para ter sua saída confirmada. Se este número não for alcançado, entraremos em contato com o passageiro um dia antes para oferecer alternativas
- Para a contratação do seguro, é obrigatório que o passageiro realize o preenchimento, leitura e assinatura do Termo de Conhecimento, Comunicação de Riscos e Responsabilidade Compartilhada, antes do início da atividade. O passageiro não será autorizado a iniciar o passeio sem o preenchimento dos dados e aceite do Termo de Conhecimento, Comunicação de Riscos e Responsabilidade Compartilhada.
- Obrigatória a utilização de calçados fechados, adequados para caminhadas e atividades em ambiente natural. Dê preferência para calçados esportivos e leves. Evite sapatos sociais ou de solados muito finos. Passageiros que não estiverem utilizando calçados adequados, serão impedidos de realizar a atividade.
- Não nos responsabilizamos pelas alterações climáticas, que possam atrapalhar a visibilidade da Cascata, bem como por chuvas durante o passeio e caminhada. Em casos de não visualização da Cascata e/ou chuva durante as caminhadas no passeio não haverá direito a reembolso e/ou alteração de passeio.
- Informações sobre o Balanço Infinito: o uso dos equipamentos de segurança é obrigatório; a capacidade máxima de carga é de até 110 kg; a idade mínima para utilização é de 7 anos; não recomendado para pessoas portadoras de necessidades especiais; proibido para gestantes; proibido ficar em pé no equipamento, mesmo com ele parado; proibido o uso sem a presença do guia e/ou monitor.
- Não é permitido portar ou utilizar drone sem prévia autorização por escrito da empresa.
- Atividade sujeita à alteração de datas, em função da programação interna da agência.
- Os passeios poderão sofrer alteração no roteiro ou cancelamentos devido a condições climáticas ou fatores de força maior que impeçam aquela atividade.
- É necessário apresentação de documento que comprove a idade no momento do embarque.