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Para cancelamentos até 24 horas antes do horário de início do serviço, não há cobrança. Para cancelamentos solicitadas com 24 horas ou menos, não há devolução. Será cobrado o valor integral. Se o serviço for cancelado pelo operador devido a imprevistos de qualquer ordem, o valor será reembolsado integralmente.
Por favor, leve em consideração que você deve estar às 07:00 no escritório 21 de Mayo localizado na Hermann Eberhard 560 ou às 07:30 em Puerto Bories (setembro a março). Às 08h00 no escritório no dia 21 de maio ou às 08h30 em Puerto Bories (abril a agosto)
Atenção: As informações do passaporte devem ser fornecidas com pelo menos 48 horas de antecedência do passeio. Essas informações são necessárias para o envio da lista de passageiros à Autoridade Portuária; sem elas, a autorização de embarque não será concedida. Caso os dados do passaporte não sejam recebidos dentro desse prazo, a reserva será considerada como não comparecimento e será cobrada a taxa integral (100%).
Para cancelamentos até 24 horas antes do horário de início do serviço, não há cobrança. Para cancelamentos solicitadas com 24 horas ou menos, não há devolução. Será cobrado o valor integral. Se o serviço for cancelado pelo operador devido a imprevistos de qualquer ordem, o valor será reembolsado integralmente.
Montes Balmaceda, Geleiras Balmaceda e Serrano em Puerto Natales