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Informamos que é obrigatório apresentar seu documento de identidade original durante o passeio.

É imprescindível chegar ao ponto de encontro no horário de check-in indicado. Em caso de atraso, não será possível participar do passeio, nem obter reembolso ou remarcação.

Para a segurança de todos, informamos que os serviços oferecidos são projetados para atender às necessidades de clientes sem deficiência motora ou que não utilizam cadeiras de rodas. Algumas atividades ou passeios podem envolver condições físicas ou ambientais inadequadas para pessoas com deficiência motora ou que utilizam cadeiras de rodas.

Para garantir o bem-estar do cliente, o motorista e/ou a equipe acompanhante reservam-se o direito de recusar a participação de clientes com deficiência motora ou que utilizam cadeiras de rodas, caso considerem que sua presença possa comprometer a segurança do cliente ou de outros participantes. Essa decisão será tomada exclusivamente a critério do motorista e/ou da equipe acompanhante, e o cliente não terá direito a indenização ou reembolso em caso de recusa de participação.

Os clientes com deficiência motora ou que utilizam cadeiras de rodas devem informar o organizador da excursão com antecedência sobre suas condições físicas e consultar um profissional médico para determinar se os serviços propostos são adequados às suas necessidades específicas.

Ao aceitar estes termos e condições, o cliente reconhece ter lido, compreendido e aceitado as disposições relativas à participação de clientes com deficiência motora ou que utilizam cadeiras de rodas e concorda em acatar as decisões inequívocas do motorista e/ou da equipe acompanhante em relação à participação nos serviços oferecidos.

Observação: este passeio inclui caminhadas com subidas e descidas em vilarejos no alto de colinas. Portanto, lamentamos informar que não é adequado para pessoas em cadeiras de rodas ou com mobilidade reduzida.