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Para cancelamentos até 24 horas antes do horário de início do serviço, não há cobrança. Para cancelamentos solicitadas com 24 horas ou menos, não há devolução. Será cobrado o valor integral. Se o serviço for cancelado pelo operador devido a imprevistos de qualquer ordem, o valor será reembolsado integralmente.
Informamos que é necessário apresentar seu documento de identidade original durante o passeio.
Atenção: este passeio inclui caminhadas com subidas e descidas em vilarejos no alto de colinas. Portanto, lamentamos informar que não é adequado para pessoas em cadeiras de rodas ou com mobilidade reduzida.
Recomendamos o uso de calçados confortáveis. As vinícolas geralmente estão localizadas no topo da colina e a visita começa com uma curta caminhada pela encosta, passando pelos vinhedos.
É obrigatório chegar ao ponto de encontro no horário combinado. Em caso de atraso, não será possível participar do passeio, nem obter reembolso ou remarcar a visita.
Para a segurança de todos, informamos que os serviços oferecidos são projetados para atender às necessidades de clientes sem deficiência motora ou que não utilizam cadeiras de rodas.
Algumas atividades ou passeios podem apresentar condições físicas ou ambientais inadequadas para pessoas com deficiência motora ou que utilizam cadeiras de rodas.
Para salvaguardar o bem-estar do cliente, o motorista e/ou a equipe acompanhante reservam-se o direito inequívoco de recusar a participação de clientes com deficiência motora ou que utilizem cadeiras de rodas, caso considerem que a sua presença possa comprometer a segurança do cliente ou dos demais participantes. Esta decisão será tomada exclusivamente a critério do motorista e/ou da equipe acompanhante, e o cliente não terá direito a qualquer compensação ou reembolso em caso de recusa de participação.
Recomenda-se que os clientes com deficiência motora ou que utilizem cadeiras de rodas informem o organizador da excursão com antecedência sobre as suas condições físicas e consultem um profissional de saúde para determinar se os serviços propostos são adequados às suas necessidades específicas.
Ao aceitar estes termos e condições, o cliente reconhece ter lido, compreendido e aceitado as disposições relativas à participação de clientes com deficiência motora ou que utilizem cadeiras de rodas e concorda em acatar as decisões inequívocas do motorista e/ou da equipe acompanhante relativamente à participação nos serviços oferecidos.
Para cancelamentos até 24 horas antes do horário de início do serviço, não há cobrança. Para cancelamentos solicitadas com 24 horas ou menos, não há devolução. Será cobrado o valor integral. Se o serviço for cancelado pelo operador devido a imprevistos de qualquer ordem, o valor será reembolsado integralmente.
Horário de check-in: 08:00 na Piazzale Montelungo - Horário de partida: 08:15
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